Die Markteinführung des Sonos Play:5 gen2 erfolgte im Jahr 2015 und das Gerät wurde von Grund auf neu entwickelt. Die Topologie der internen Lautsprecher wurde gegenüber der 1. Generation auf 3 Mitteltöner und 3 Hochtöner geändert. Es war das erste Sonos-Gerät überhaupt, das Apples Airplay-Funktion unterstützte.

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Die meisten Probleme treten auf der Hauptplatine auf. Der Play:5 gen2 reagiert empfindlich auf Netzspannungsspitzen, wie sie beispielsweise bei einer Unterbrechung des Neutralleiters oder einem Blitzeinschlag auftreten. Sehr häufig fällt der WiFi-Chip aus. Dann funktioniert das Gerät nur noch über ein Ethernet-Kabel. Fällt das Gerät auf den Boden, sind am häufigsten die Mitteltöner beschädigt und müssen ausgetauscht werden.

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Sollte keine Verbindung zum Play:5 gen2 hergestellt werden können, empfiehlt es sich, das Gerät über ein Ethernet-Kabel direkt mit dem Router zu verbinden. Ein Power-Reset sollte wiederum durch Drücken der Play/Pause-Taste bei eingestecktem Kabel erfolgen. Sobald die LED weiß/orange blinkt, kann die Play/Pause-Taste losgelassen werden. Nach 20 bis 30 Sekunden sollte sie nun grün blinken. Tut sie das nicht, liegt ein Hardwaredefekt vor.

 

Der Sonos Play:5 gen2 wird sehr häufig in unserer Werkstatt repariert. Dabei überprüfen wir auch sämtliche Funktionen und tauschen Teile aus, um zukünftigen Ausfällen vorzubeugen.